Un caso de decisión, de principio a fin

Sus sistemas ya tienen los datos. Lo que falta es decidir.

¿Quién le dice, cada mañana, qué hacer con ellos? No es el ERP: ese lleva las operaciones. Tampoco el CRM: ese lleva a los clientes. Es VORTEX, el sistema de decisión de FGA. Y ya funciona, en producción.

Cada noche, VORTEX lee el correo, las facturas y los pedidos. Por la mañana, usted abre una sola lista: qué hacer hoy, por qué, y con qué botón. Y cuando no hay señal suficiente, VORTEX lo dice: aún es pronto.

Imagine un martes, siete y media. Un cliente importante pide aplazar tres facturas. Antes de que usted llegue, VORTEX ya lo ha cruzado con su historial de pagos y con el último pedido, y ha calculado el efecto en la tesorería. Deja la respuesta redactada. No la envía: ningún agente puede enviar nada. Usted cambia una línea, y la aprueba. Queda registrado quién decidió, cuándo, por qué y con qué documentos.

No es un programa cerrado. Es una misma arquitectura, y la usamos en tres sitios.

En un distribuidor B2B de treinta años, para cuidar a los clientes de siempre y aprender de cada pedido perdido.

En FGA, para captar, publicar y hacer research: los agentes preparan, una persona firma.

Y en la dirección de un grupo con varias operaciones abiertas: ordena cada frente, y un consejo de agentes revisa cada pieza antes de que llegue al CEO. Todo, en un equipo propio.

Detrás hay una estrategia de implantación. Porque la brecha ya no es tecnológica. Según McKinsey, casi todas las empresas usan inteligencia artificial, y solo alrededor de un 6 % ve resultados reales. La diferencia es el criterio, y la dirección al frente. Por eso se implanta por fases, con gobierno desde el primer día. Sus datos no entrenan a nadie, y la decisión final es siempre humana.

En resumen. Cada noche, VORTEX lee. Cada mañana, propone. La decisión es suya.

El ERP ordena las operaciones. VORTEX le ayuda a decidir.

Empiece por una decisión: una conversación de veinte minutos.